1. כללי
1.1 תנאים אלה חלים על כל שימוש במערכת «זינוק».
1.2 מדיניות הפרטיות ונספח אבטחת מידע ועיבוד מידע הם חלק בלתי נפרד מתנאים אלה. אישור התנאים מהווה אישור שלושתם.
1.3 התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומופנים לכל אדם.
2. הגדרות
| מונח | פירוש |
|---|---|
| החברה | WishHush LLC, 651 N Broad St, Suite 201, Middletown, DE 19709, USA |
| המערכת | השירות המקוון בכתובת app.zinuk.ai והאתר zinuk.ai |
| בעל החשבון | סוכן ביטוח או סוכנות בעלי רישיון בתוקף, שנרשמו לשירות |
| משתמש מורשה | מי שבעל החשבון הקצה לו גישה לחשבונו |
| השירותים | גישה למערכת, תחזוקה, עדכונים ותמיכה |
| ההסכם | תנאים אלה, מדיניות הפרטיות ונספח אבטחת המידע |
3. מי רשאי להשתמש
3.1 המערכת מיועדת לבעלי רישיון סוכן ביטוח או סוכנות ביטוח בתוקף, ולמשתמשים מורשים מטעמם. בעל החשבון מצהיר שהוא בעל רישיון כאמור, ושהוא רשאי להחזיק ולעבד את המידע שהוא מעלה.
4. החשבון ופרטי הגישה
4.1 יש למסור בהרשמה פרטים נכונים ומעודכנים.
4.2 פרטי הגישה אישיים ואינם ניתנים לשיתוף. שיתוף פרטי כניסה מבטל את ההפרדה בין תיקים ומהווה הפרה יסודית של ההסכם.
4.3 לכל משתמש מורשה יינתן חשבון נפרד משלו.
4.4 בעל החשבון אחראי לכל פעולה שבוצעה בחשבונו, לרבות בידי משתמשים מורשים מטעמו.
4.5 יש להודיע לחברה מיידית על חשד לשימוש לא מורשה או על אובדן מכשיר עם גישה למערכת.
4.6 החברה רשאית לדרוש אימות דו-שלבי כתנאי לגישה.
5. דמי מנוי
5.1 השימוש במערכת כרוך בדמי מנוי חודשיים.
5.2 החיוב מתחדש מדי חודש.
5.3 שינוי מחיר יימסר בהודעה מראש ובכתב של 30 יום לפחות, ויחול מהחידוש הבא.
5.4 משתמשים מורשים נוספים — לרבות עובדי משרד וסוכנים נוספים — כפופים לדמי מנוי נוספים, על חשבון בעל החשבון.
5.5 אי תשלום מזכה את החברה בהשעיית הגישה לאחר התראה בכתב ומתן ארכה של 14 יום.
6. הרישיון
6.1 בעל החשבון מקבל רישיון מוגבל, אישי, לא בלעדי ולא ניתן להעברה, לשימוש בשירותים בלבד ולמשך תקופת ההתקשרות.
6.2 כל זכויות הקניין הרוחני במערכת, בקוד, בעיצוב, באלגוריתמים ובממשק שייכות לחברה ונותרות שלה.
6.3 המידע שבעל החשבון מעלה נותר בבעלותו הבלעדית. אין בהסכם זה כדי להעביר לחברה זכות כלשהי בו, מעבר לרשות לעבד אותו לפי נספח אבטחת המידע.
7. שימושים אסורים
אין להעתיק את המערכת או חלק ממנה; לבצע הנדסה לאחור; לגרד תוכן באופן אוטומטי; לעקוף אמצעי אבטחה; לנסות לגשת לתיק של סוכן אחר; להעלות קוד זדוני; להשתמש בשירות בניגוד לדין או לרישיון הסוכן; להעביר את החשבון לאחר.
הפרה מהותית מזכה את החברה בהשעיה או בסיום מיידי.
8. מסלקה פנסיונית וממשקי יצרנים
8.1 חיבור למסלקה הפנסיונית ולאתרי היצרנים נעשה ביוזמת בעל החשבון ובאמצעות הרשאותיו שלו.
8.2 בעל החשבון אחראי לתקינות ההרשאות, לעמידה בתנאי השימוש של המסלקה ושל היצרנים, ולכל חיוב מטעמם.
8.3 סיסמאות שנשמרות למטרה זו מוצפנות בכספת ואינן ניתנות לקריאה בידי החברה.
8.4 החברה אינה אחראית לזמינות של מערכות היצרנים או לתקינות הנתונים שהתקבלו מהם.
9. זמינות השירות
9.1 החברה שואפת לזמינות רציפה ואינה מתחייבת אליה.
9.2 תחזוקה מתוכננת תבוצע ככל האפשר מחוץ לשעות העבודה, ותימסר עליה הודעה מראש.
10. אחריות והגבלתה
10.1 השירות ניתן כמות שהוא (AS IS).
10.2 אחריות החברה לנזק ישיר מוגבלת לסכום דמי המנוי ששולמו בפועל בשנים-עשר החודשים שקדמו לאירוע.
10.3 החברה אינה אחראית לנזק עקיף, תוצאתי או לאובדן רווח.
10.4 הגבלות אלה לא יחולו על נזק שנגרם בזדון.
10.5 בעל החשבון ישפה את החברה בגין תביעה של צד שלישי הנובעת מהפרת ההסכם על ידו, משימוש שלא כדין במערכת, או מהפרת חובותיו כבעל מאגר.
11. סיום ההתקשרות
11.1 בעל החשבון רשאי לסיים בכל עת בהודעה בכתב. הסיום ייכנס לתוקף בתום החודש הקלנדרי שבו נמסרה ההודעה.
11.2 החברה רשאית לסיים בהודעה מראש של 30 יום, ומיידית במקרה של הפרה מהותית.
11.3 ייצוא המידע. בעל החשבון זכאי לייצוא מלא של המידע שלו, ובלבד שהבקשה הוגשה עד 30 יום ממועד הסיום.
11.4 העותק שבידי החברה יימחק לפי סעיף 9 בנספח אבטחת המידע, ותימסר על כך הודעה בכתב.
12. שינויים בתנאים ובמערכת
12.1 החברה רשאית לעדכן את התנאים. עדכון מהותי יוצג לאישור בכניסה למערכת ויחול רק לאחר אישורו, והמערכת תתעד מי אישר, איזו גרסה ומתי. עדכון שאינו מהותי יפורסם בעמוד זה.
12.2 החברה רשאית לשנות ולשפר את המערכת. שינוי שמסיר תכונה מהותית יימסר בהודעה מראש של 30 יום.
13. הדין וסמכות השיפוט
הדין הישראלי חל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב יפו.
14. יצירת קשר
contact@support.zinuk.ai